Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес-процессов

Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес-процессов

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы. После этого было предложено разработать язык или чертеж, с помощью которого можно было бы описать типовые подсистемы управления и при строительстве нового завода использовать наработанные схемы. Язык который был придуман и использован для этих целей лег в основу методологии описания бизнес-процессов 0. Основным отличием является наличие в языке дополнительной аналитики. Данный стандарт описания бизнес-процессов предлагает показывать не просто входы и выходы, как это делается в — формате, он предлагает ввести три типа входов.

Технология бизнес-процессов и

Подходит к работе снизу Давайте рассмотрим пример бизнес-процесса"Выточить деталь", который выполняет токарь. Входом процесса является заготовка из которой вытачивается деталь — она физически преобразуется в процессе. Для того, что бы токарь начал точить деталь ему нужно дать задание или план.

Для составления схем используют определенные методологии моделирования бизнес процессов, которые называются нотациями.

Обычно объект модели отображается на диаграмме процесса при помощи определенного графического символа, например четырехугольника. Каждый объект модели отражает некоторый реальный объект так называемой предметной области, или, проще говоря, организации. При создании моделей процессов объектами могут быть функции, люди, документы, машины и оборудование, программное обеспечение и т.

Как правило, в рамках одного метода объекты модели, отражающие различные сущности реального мира, также являются различными. Второй важнейший элемент — связи. Связи предназначены для описания взаимоотношения объектов между собой. К числу таких взаимоотношений могут относиться последовательность выполнения во времени, связь при помощи потока информации, иерархические отношения между объектами и т. На схемах моделей связи между объектами чаще всего отображаются стрелками или линиями.

При помощи объектов модели и связей реальная деятельность организации представляется в виде описания, как показано на рисунке 4. Каждый объект и связь обладают рядом параметров, или, как принято говорить, атрибутов, отражающих определенные характеристики реального объекта рисунок 4. Атрибутами могут служить такие характеристики, как номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и т. На практике при создании моделей организации описание атрибутов объектов модели осуществляется при помощи специальных опций инструментальных средств моделирования бизнес-процессов, что дает возможность сделать из простейшего описания бизнес- процесса более сложную модель для проведения определенных вычислений, анализа, оценки процесса.

С их помощью удается описать взаимодействие между объектами модели. Связи, выраженные специальными условными обозначениями стрелками , делают схему процесса информативной.

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Для отображения множества входов и выходов используются перекрестки. Разрешается множественная декомпозиция работ:

Эта нотация помогает понять, из чего должна состоять система, что нужно для автоматизации бизнес-процесса. Но DFD не является.

Методика описания бизнес-процессов банка Описание бизнес-процессов верхнего уровня После описания окружения бизнес-процесса наступает очередь описания его внутренней структуры. При вертикальном описании были показаны работы, из которых бизнес-процесс состоит. На этапе горизонтального описания описываются взаимодействия между работами, включая материальные и информационные потоки. При этом у людей, желающих освоить навыки описания и оптимизации бизнес-процессов, часто встает трудная задача разобраться во всем этом многообразии и принять окончательное решение о том какой стандарт в данной ситуации использовать.

Кажущаяся на первый взгляд сложность описания бизнес-процессов является раздутой. Классическая технология описания бизнес-процессов, которая была разработана на заре рождения процессных технологий управления, достаточно проста и состоит всего лишь из двух стандартов описания бизнес-процессов — и . Большинство других современных стандартов, не смотря на другие названия представляют небольшие разновидности и дополнения двух классических подходов и .

Согласно классическому подходу стандарт , который расшифровывается как представляет из себя диаграмму потоков данных, которая используется для описания бизнес-процессов верхнего уровня. В свою очередь стандарт расшифровывается как и представляет собой диаграмму потоков работ, которая используется для описания бизнес-процессов нижнего уровня.

У диаграммы потоков работ имеются и другое название — диаграмма алгоритмов. Давайте рассмотрим два этих стандарта, составляющих классическую методологию описания бизнес-процессов. Построение диаграмм потоков данных — .

Методология 0

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний.

Требования к описанию бизнес-процесса согласно стандарту ISO описать технологию выполнения бизнес-процесса (например, с использованием графических схем в выбранных нотациях);; разработать . потока (DFD).

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы.

После этого было предложено разработать язык или чертеж, с помощью которого можно было бы описать типовые подсистемы управления и при строительстве нового завода использовать наработанные схемы. Язык который был придуман и использован для этих целей лег в основу методологии описания бизнес-процессов 0. Основным отличием является наличие в языке дополнительной аналитики. Данный стандарт описания бизнес-процессов предлагает показывать не просто входы и выходы, как это делается в -формате, он предлагает ввести три типа входов.

Первый тип входов назвали так же входом, а два других входа назвали управлением и механизмами.

Навигация по записям

Транскрипт 1 Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: Проектирование оптимальных бизнес-процессов начинается с их описания. Для этого необходимо сделать правильный выбор наиболее соответствующей интересам организации методологии описания бизнес-процессов.

При построении DFD-схемы бизнеспроцесса их нужно перенести со схемы окружения процесса на DFD-диаграмму. Для окончательного описания.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Терминологические споры в науке представляют для исследователя особый интерес. Не разобравшись в сути понятия, аргументировано доказать свою правоту оппоненту практически невозможно. По этой же причине становится невозможным поиск единомышленников. Достаточно того, что оно используется все более часто, в том числе, в сфере предпринимательства. Однако единства в его понимании как не было, так и нет.

Существует 2 понимания бизнес-процесса: Определение на основе стандарта серии Каждое из этих понятий направляет исследователя на определенный инструментарий моделирования процессов, соответственно 0 рис. Однако не следует забывать, что в одной бизнес-модели можно сочетать несколько языков моделирования.

Методологии описания бизнес-процессов организации

Они описывают составляющие работы бизнес-процесса работы , документы стрелки, , сотрудников, подразделения принимающих участие в работах внешние ссылки, и таблицы для хранения документов хранилище данных, . При этом выходы одной работы могут являться входами для других или выходом бизнес-процесса. Бизнес-процесс имеет внешние входы и выходы, которые поступают от поставщика процесса, и уходят наружу к клиенту процесса окружение бизнес-процесса. Для окончательного описания бизнес-процесса остается раскрыть внутренние работы бизнес-процесса и описать внутренние информационные и материальные потоки.

-схема бизнес-процесса это описание верхнего уровня и оно не говорит о временной последовательности работ. В большинстве случаев временная последовательность работ соответствует направлению движения потоков в бизнес-процессе, но может и не соответствовать.

Такие техники описания бизнес-процессов, как IDEF0, DFD, IDEF3, регламенты и инструкции обычно написаны трудным языком и схемы в них если и.

Моделирвоание, анализ, оптимизация и автоматизация бизнес- процессов. финансы и статистика, Любые статьи и учебники по процессному менеджменту, анализу и оптимизации бизнес-процессов. БаллыЗа 10посещение занятий 50 работа в течение семестра задания, лабораторные 40 ответ на экзамене теоретический и практический вопрос 3 ЛЕКЦИЯ 1 3 4 Понятие бизнес-процесса Процессный подход — это подход к анализу и синтезу деятельности организации, основанный на выделении составляющих деятельность бизнес-процессов.

Процессный подход — любая деятельность, или комплекс деятельности, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Операционные — бизнес-процессы, которые составляют основной бизнес компании и создают основной поток доходов снабжение, производство, маркетинг, продажи.

Поддерживающие — бизнес-процессы, которые обслуживают основной бизнес бухгалтерский учет, подбор персонала, техническая поддержка. Бизнес-процессы нижнего уровня — это бизнес-процессы, получающиеся на последующих этапах процессной декомпозиции деятельности компании и являющиеся составной частью процессов верхнего уровня: Горизонтальное процессный подход — показывает взаимосвязи между работами для достижения общей цели. Каждая методология — это стандарт, описывающий что и как делать для получения и анализа модели бизнес-процессов.

Владелец бизнес-процесса - должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса. Исполнители бизнес-процесса - команда специалистов из различных функциональных областей, выполняющих действия процесса. Исполнители процесса в большей степени ориентированы на результат.

Моделирование бизнес-процессов: что это и кому оно необходимо

Закрыть Технология бизнес-процессов и Технология бизнес-процесса практически не изменилась с момента своего появления и зарождения самого подхода к управлению, ориентированному на процесс в бизнесе. И по сей день технология бизнес-процесса строится на использовании двух главных стандартов описании бизнес-процессов, которые, будучи не столь существенно изменены, вновь стали частью ряда новых стандартов.

Хотите изменит способы управления предприятием и даже его структуру. Весьма вероятно, что данная статья о технологии бизнес-процессов и ее вариантах сможет показать, каким образом можно этого достичь.

Методология IDEF0 незначительно отличается от классической схемы описания бизнес-процессов DFD, которая была рассмотрена ранее. Основным.

Подобные диаграммы содержат, как правило, два типа графических объектов: Первые описывают функции работы, процессы , вторые — потоки данных между этими функциями. Простейшая схема процесса в формате показана ниже. На диаграмме функции обычно располагаются слева направо в порядке, соответствующем последовательности их выполнения во времени, хотя это не является обязательным.

Если придерживаться указанного требования, то полученная схема — это описание процесса, которое схоже с описанием процесса в нотации 3. К описанию процессов в применимы типовые правила декомпозиции. Часто нотацию путают с простым описанием потоков информации между подразделениями. Это далеко не одно и то же. Почему нельзя рассматривать простое описание потоков между подразделениями организации как схему процесса?

Методологии моделирования бизнес-процессов

Данный стандарт представлен двумя немного различающихся вариантами, которые называют нотациями. Гейн Сарсон, предложил классическую -схему немного усложнить. Он предложил ввести дополнительный объект, с помощью которого показываются места бизнес-процесса, в которых хранится информация, либо материальные ресурсы. Примерами таким мест являются архив, в котором хранятся документы, база данных, в которой хранится информация, либо склад, на котором хранятся материальные ресурсы.

Методология описания бизнес-процессов — система принципов и стандартов составления схемы существующих бизнес-процессов компании. К ключевым стандартам описания бизнес-процессов относят DFD ( Построение.

Именно поэтому стандарт удобен для описания бизнес-процессов верхнего уровня или макропроцессов, при описании которых в общем случае невозможно указать временную последовательность работ, так как все работы выполняются одновременное или существует несколько вариантов различных последовательностей, которые к тому же могут зависеть и от различных точек зрения.

Давайте рассмотрим пример бизнес-процесса, приведенного на рисунке 3. Если конкретный продукт имеется на складе, то его закупка по времени первичней, чем продажа. Если, при обращении клиента продукции на складе нет и клиент готов подождать пока будет произведена закупка, то процесс продажи начинается по времени раньше, чем закупка, а заканчивается позже.

Поэтому при описании данного бизнес-процесса и подобных ему процессов целесообразно использовать стандарт, который не делает акцент на временную последовательность работ. При построении -схемы бизнес-процесса также нужно показать подразделения и должности участвующие и отвечающие за выполнение работ, входящие в состав процесса. Рекомендуется каждой работе присвоить номер или идентификатор, а также использовать два правила при формулировке названия работ. Названия работы нужно формулировать согласно следующее формуле.

При формулировании названия работы нужно стараться использовать краткую и лаконичную формулировку, что повысит эффективность дальнейшей работы по оптимизации бизнес-процесса. При формулировании названий материальных и информационных потоков также нужно использовать подобные правила. В данном случае второе правило используется без изменений, а первое правил формулируется следующей формулой: В проекте по описанию и оптимизации деятельности организации целесообразно разработать -схему на самом верхнем уровне - уровне компании в целом.

В прошлых разделах было рассмотрено, что при выделении бизнес-процессов разрабатывается дерево бизнес-процессов, в котором процессы классифицируются на основные, обеспечивающие и управленческие. Основной задачей данной классификации является облегчение работы по выделению процессов, снижение вероятности пропуска важных процессов, а также наглядное представление выделенных бизнес-процессов, разбитых на небольшие группы.

методология. Нотация, принципы моделирования Методология моделирования .

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. Можно отметить 3 самые популярные нотации: Я не буду рассказывать об истории возникновения, развития и правилах использования нотаций — все это можно прочитать в Википедии. Вместо этого представляю свой взгляд на их использование, сугубо с практической точки зрения.

Технология бизнес процесса в данной схеме DFD требует вывести их из схемы окружения в поле диаграммы DFD. Чтобы описать бизнес-процесс.

Данный стандарт представлен двумя немного различающимися вариантами, которые называют нотациями. Гейн и Сарсон развили классическую -схему. Они ввели дополнительный объект, с помощью которого показываются места бизнес-процесса, в которых хранится информация либо материальные ресурсы. Примерами таким мест являются архив, в котором хранятся документы, база данных, в которой хранится информация, либо склад, на котором хранятся материальные ресурсы.

Данный объект получил название - хранилище данных. На -схемах в нотациях Гейна-Сарсона и Йордона-Де Марко также используются объекты, показывающие внешние субъекты, с которыми бизнес-процесс взаимодействует. Данные объекты называют внешними сущностями. -схема бизнес-процесса"Оформление и выдача трудовой книжки сотруднику при увольнении" в нотации Гейна-Сарсона На данной схеме в качестве хранилищ данных выступают сейф, в котором хранятся трудовые книжки и архив, в который помещается заполненный обходной лист.

4.4 Нотациии epC в Visio Схема бизнес процесса Детализация процессов Visio

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!